Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Sinne des Schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Schuhservice Schnyder GmbH
Büel 535
CH - 9655 Stein SG

E-Mail: [email protected]

2. Erhebung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles erfasst (IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene URL, Referrer, User-Agent). Diese Daten dienen der Sicherstellung des Betriebs, der Fehleranalyse und der IT-Sicherheit.

Unsere Anwendung wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Die Datenbearbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der EU auf Basis eines Auftragsbearbeitungsvertrags.

3. Cookies

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein, die für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Sitzungsverwaltung und Schutz vor CSRF-Angriffen erforderlich sind. Tracking- oder Marketing-Cookies werden nicht gesetzt.

4. Bestellung im Shop

Zur Abwicklung von Bestellungen erheben wir die im Bestellvorgang angegebenen Daten (Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Artikel). Diese Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Lieferung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bearbeitet.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Checkout, betrieben durch die Stripe Payments Europe Limited (SPEL), Ballsbridge, Dublin, Irland. Regulierte Zahlungsdienste für die Schweiz werden von Stripe Payments UK, Ltd. (Vereinigtes Königreich) erbracht.

Bei einer Bezahlung über Stripe Checkout werden die Zahlungsdaten (z. B. Kreditkarten- oder TWINT-Informationen) direkt im Auftrag von Stripe erhoben und von Stripe verarbeitet. Wir selbst erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungsmittel-Daten.

Stripe handelt dabei teilweise als Auftragsbearbeiter für uns (Verarbeitung der Zahlungsdaten im Rahmen des Bestellvorgangs) und teilweise als eigenständiger Verantwortlicher (insbesondere zur Betrugsprävention, zur Einhaltung regulatorischer Pflichten sowie zur Analyse und Verbesserung der eigenen Dienste).

Stripe kann Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz bzw. des EWR übermitteln, insbesondere in die USA. Rechtliche Grundlagen hierfür bilden die EU-Standardvertragsklauseln sowie das Swiss–US Data Privacy Framework.

Ausführliche Informationen finden Sie in der Stripe-Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy

6. Bilder und statische Dateien

Produktbilder und weitere statische Dateien werden über den Speicherdienst Cloudflare R2 in der EU-Region der Cloudflare, Inc. (San Francisco, USA) ausgeliefert. Als US-Anbieter stützt sich Cloudflare auf die EU-Standardvertragsklauseln sowie das EU–US und das Swiss–US Data Privacy Framework. Über R2 bereitgestellte Inhalte enthalten keine Kundendaten aus dem Bestellprozess.

7. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und für allfällige Anschlussfragen. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Beantwortung notwendig ist.

8. Aufbewahrungsdauer

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der Bearbeitungszweck erfordert oder gesetzliche Fristen dies vorschreiben. Geschäftsunterlagen (insbesondere Rechnungen und Buchungsbelege) bewahren wir gemäss Art. 958f OR während zehn Jahren auf.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über TLS (HTTPS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff.

10. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie das Recht auf Auskunft über die bearbeiteten Personendaten sowie auf Berichtigung, Herausgabe oder Löschung. Sie können einer Bearbeitung widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Kontaktadresse.

Beschwerden können Sie an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) richten: https://www.edoeb.admin.ch

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Massgebend ist jeweils die auf der Website publizierte Fassung.

Stand: April 2026